結果とは、
患者様の来院と
利益です。
熱い思いと技術を持っていても、
利益が伴わない限り
理想論にすぎません。
患者様に選ばれる医療ホームページとWEB戦略
全ての答えがここにあります。
インターネット通販において、
独自の手法により3年で3億の売上を作ったコンサルチームが「短期間で利益を出すWEB・EC戦略」をテーマにして設立した会社がワールドシェアです。長年医療関係の制作プロデュースに関わってきた経験を活かし、現在も様々なインターネットショッピングや、医院・クリニック様の売上拡大を実現しています。確かな実績により、インターネットを中心にありとあらゆるメディアを駆使してのトータルプロデュース、結果(利益)を出す制作と戦略を行っています。
まずは医院・クリニックの存在を患者様に知ってもらうことからスタートします。
ホームページを作っても、誰も見てくれなければWEB戦略がスタートしません。
こちらから積極的に医院・クリニックの存在を発信していくのです。
例えば、福岡の人に「頭痛専門の内科」を知ってほしいのであれば、
「福岡 頭痛」のキーワードで、こちらから患者様を呼び込んでいくための
ホームページにするための検索対策を行います。
患者様から見つけてもらうものではありません。
患者様に向けて自らアプローチしていくのです。
多くの制作会社と弊社ではここで大きく手法が変わります。
通常の制作会社は、見た目の良いデザインでクライアントに好まれる
ホームページを作成するでしょう。ですが弊社はクライアントの意見も重要視しながら、
クライアントのクライアント(患者様)にとって有益で、
かつ来院・成約まで知らず知らずのうちに閲覧者を誘導するホームページを作成します。
検索でホームページを見つけてもらったら、
あとはどれだけ患者様にとって有益な情報を提供できるかどうかが重要ですが、
それは当たり前。そこから「来院しよう、問い合わせしよう」という
成約(結果)につながるアクションを起こしてもらうための
ホームページを作ることこそが、最重要事項なのです。
ホームページは作成したら終わりではなく、
そこからがスタートです。
ホームページのアクセスデータを解析して、
男女比や年齢、
検索キーワードや
どこからホームページにたどりついたのか、
よく見られているページや
滞在時間などのデータをもとに、
よりホームページからの来院、成約率をあげるための
ご提案をさせていただきます。
全国で20万近くの医院・医療クリニックがひしめく中、ましてや医療広告ガイドラインの規制がより厳しくなった今、ホームページの自然対策のみでより多くの患者様を集めていくことは困難になってきています。
比較的狭いエリアの少ない競合の中で選ばれるためには、エリア名+治療名などのキーワードで十分露出させることができますが、さらにエリアを広げたり、競合が多いエリアになればなるほど自然検索キーワードでの露出は難しくなってきます。
もちろん時間と情報量その他によりそこもクリアしていけるのですが、そこに必要コストをかけるよりもWEB広告にコストをかける方が圧倒的にコストパフォーマンスが良い場合がほとんどです。
また、WEB広告は進化し続けます。
WEB広告の進化に必要なものは、弊社で管理しているホームページのアクセス解析データと、患者様からの問い合わせのデータ、実際に来院した患者様のデータと、医院・クリニック様の声。
そしてそれらをより精度の高いデータにし続けていくための期間です。
これらが充実していくことで、無駄を省きながら、より来院・成約につなげていくための効果的な広告へと進化し続けていくのです。
ホームページとインターネット広告のみで信じられないほどの集患ができますが、そこからの成約率を上げるためには
医院・クリニックとしての信頼度=ブランディングの要素も重要となってきます。
患者様が医院・クリニックを選ぶ行動経路は大きく分けると上記のとおりです。
ここで注目のポイントは、「評判がいい医院」というのは患者様にとっての第一選択肢のひとつというだけではなく、他選択肢から離脱した方の最終的な到達点でもあるのです。
「評判がいい医院」であれば、常に集患できる可能性を大いに持ち続けることができます。
そして、ここで最も力を発揮するのが弊社のメディアプランニングです。
口コミ、SNS、インターネットその他メディア広告の様々な媒体を駆使して、医院・クリニック様のブランディングを強固たるものにします。
インターネット広告、SNS ( FACEBOOK / TWITTER / INSTAGRAM / LINE@ )、
チラシ・パンフ、新聞、テレビ・ラジオ、CM、動画、映画広告、交通広告 他
今現在弊社が集患において最重要視しているのが、ホームページとホームページ広告、そしてSNSの3つです。
もちろんご予算をいただければここにテレビCMを入れることで圧倒的な効果を生み出せますが、なるべく最小限のご予算で最も高い効果を目指すのであれば、この3つは欠かせません。
この3つをに連動させ結果に応じて最適化しながら運用することで、より精度の高いプロモーション媒体へと進化し続けます。
ホームページとWEB広告の仕組みについてはすでに記載しておりますが、それらに加えてSNSによって不特定多数へのアプローチ・ブランディングや口コミが広がることにより評判がいい歯医者さんとしての信頼をより強固なものにすることができます。
SNSは医院・クリニックの雰囲気やドクター・スタッフの思いなどをより発信しやすい場所でもありますので、その使い方次第でこのように絶大なブランディング効果を発揮します。
¥200,000 6ページ
¥500,000 無制限
¥10,000
¥100,000
お問い合わせ
※上記項目において必要なプロモーションを実施していきます。
¥60,000~
¥47,500~
¥64,000~
¥30,000
¥15,000~
¥40,000~
運用費用×20%
¥20,000~
¥200,000~
医療広告ガイドラインの規制が厳しくなり、原則医療に関する広告は禁止されていますので、多くの広告代理店、制作会社が医療に関する業務から撤退しているようです。
健康や生命に関わる「医療」において、虚偽や違反、誇大などは決してあってはならないことで、患者を守るためにも医療広告ガイドラインはとても重要です。
ですが、医療広告ガイドラインによって、どんなに優れた医師がいて医院・クリニックがあって多くの患者の手助けになったとしても、その医師や医院、クリニックが世間に認知されていなければ、患者の手助けをする機会すら与えられないことになります。
患者が医院を選択するために知りたいオリジナルの情報が得られなくなることは、果たして本当に良いことなのでしょうか。
それぞれの医療クリニックが行っている様々な努力や工夫。
それらが埋もれてしまうことで、患者からは全て同じような医院・クリニックに見えることは、良いことには思えません。
ワールドシェアは医療広告ガイドラインを遵守しつつ、地域の保健福祉センターなどとも密にコンタクトをとりながら、制作・プロモーションを行っています。
医療ガイドラインがあるからこそ、他の医院・クリニックでは真似できない戦略プロモーションで差をつけることができるのです。
今の売上で良いのであれば現時点ではホームページは作らなくてもよいでしょう。
ですがそのうち必要になる日が必ず来ます。
そして売上を上げたいのであれば、ホームページは必須です。2016年時点でのインターネット利用人口は1億人以上、人口普及率約84%のインターネットを使わないという選択肢はありえません。シニア層をターゲットにしている医院・クリニックもあるかと思いますが、下記グラフから見てもわかるように、60~64歳の実に83.3%がインターネットを利用しています。
さらに、信じられない結果かもしれませんが70~79歳のシニア層の約53.6%がインターネットを使用しているのです。13~59歳をターゲットにしている医院・クリニックにおいては必須なのはわかるかと思いますが、このようにシニア層も利用しているということを念頭に入れておいたほうが良いかと思います。
ホームページで医院の魅力、思いや情報をわかりやすくしっかり伝えて集客に結び付けるのは当然のことですが、
「ホームページがない=信用がない」というように、
ホームページは与信の部分においても大きな影響をもっていることも理解しておくべきことでしょう。
これは、カタログと広告の違いです。
ポータルサイトはカタログ・ホームページは広告の役割を持っています。カタログはお客様に選んでもらうもの、広告はお客様を呼び込むものですから、ポータルサイトの登録だけでは、効果的な集患をすることはできません。
上記の質問とも重複しますが、結論から言えば全く違います。
情報だけを載せているページと、患者様に来院してもらおうと試行錯誤をして様々な仕掛けをしているホームページでは雲泥の差があります。
スマートフォンの普及により、スマートフォンでのインターネット利用率がパソコンの利用率を上回りました。
今後もその利用率に差がついていくことはデータでもあきらかですので、弊社ではパソコンのみのホームページはありえないと思っていますので、ホームページ作成 スタンダードプラン(¥200,000) でもスマートフォン対応のホームページを作成いたします。
弊社に丸投げください。
アクセス解析データをもとに、より来院、成約につながるためのご提案やご報告をさせていただきます。
お電話1つで対応します。
部分的な文言の変更や追加・削除など、全文をご準備いただかなくても、要点のみいただけれな文章を作成し、確認いただいてから更新いたします。もちろんメールでのご対応も可です。
お時間のご都合が合いましたら、お打合せのご訪問もさせていただきます。
医療に限らず、今は何でもまずはスマートフォンで検索をする傾向にあります。医院の事を口コミで知った際に大半の人はスマートフォンを使って検索をします。その時に院内やスタッフの方々のお顔が見えたりするとより安心感が生まれますので、ホームページの情報は来院への大きな後押しとなります。
医療ホームページ・広告プロモーションPROへのお問合わせは、お電話、メールフォームにて承ります。
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